Engagierte Zusammenarbeit benötigt psychologische Sicherheit – gerade auch in agilen Teams. Feedback ist eine Basis agiler Arbeit, die Voraussetzung für Verbesserungen. Es taucht in mancher Prozessbeschreibung auf, als Rückmeldung von User:innen, vom «Markt», von Arbeitskolleg:innen, von Vorgesetzten. Warum löst es so oft schlechte Gefühle aus?
Die Beobachtung zeigt:
Feedback zu geben, ist eine Herausforderung. Ebenso, Feedback systematisch einzufordern und zu erhalten. Das gilt innerhalb eines Teams und erst recht in der grösseren Organisation.
Feedback-Qualität
Organisationen lernen, indem sie die Eindrücke und Erfahrungen ihrer Mitglieder erfassen. So können sie insgesamt ihre Arbeit und ihre Wertschöpfung verbessern.
Klar ist:
Wir müssen wissen, was wirklich geschieht, damit wir unser System verbessern können.
Wie steht es um die Qualität von Rückmeldungen von Menschen aneinander innerhalb des Arbeits-Systems? Wie echt sind die Resultate einer Retrospektive, wie gehen wir mit Konflikten als einer extremen Form von Feedback um?
Engagierte Zusammenarbeit benötigt psychologische Sicherheit
Psychologische Sicherheit erweist sich als Voraussetzung für engagierte Zusammenarbeit. Und: umfassende interne Forschung bei Google hat aufgezeigt, dass die psychologische Sicherheit sich massgeblich auf die Leistungsfähigkeit von Teams auswirkt.
Wir möchten uns im Workshop darüber unterhalten, was psychologische Sicherheit ist. Und auch, was sie nicht ist. Wie kann sie uns helfen in der agilen Team-Arbeit? Wie erkennen wir sie und wie können wir sie beeinflussen?
Psychologische Sicherheit für ganze Teams
Dieser Kurs kann auch als Inhouse-Kurs für Teams und ganze Organisationen durchgeführt werden. Online oder vor Ort. Kontaktiere uns mit unten stehendem Formular, wenn du mehr darüber wissen möchtest.
Gute Retrospektiven dank psychologischer Sicherheit
Übrigens: Das Wissen über das Konzept der psychologischen Sicherheit in einer Gruppe ist eine grosse Hilfe beim Moderieren einer Team-Retrospektive. Für alle Interessierten bieten wir deshalb im selben Rahmen den halbtägigen Kurzeinstieg Kurs «Gute Retrospektiven» für Interessierte mit wenig Zeit an, die lernen wollen, systematisch gute Retrospektiven zu planen und durchzuführen.
